1. Información que Recopilamos
En solendraquix recopilamos diferentes tipos de
información para brindarte nuestros servicios de
cálculo de patrimonio neto y análisis
financiero. Esta información nos permite
personalizar tu experiencia y ofrecerte
herramientas más precisas para el control de tus
finanzas personales.
1
Información Personal: Nombre
completo, dirección de correo electrónico,
número de teléfono y dirección postal cuando
te registras en nuestra plataforma o te pones
en contacto con nosotros.
2
Datos Financieros:
Información sobre tus activos, pasivos,
ingresos y gastos que introduces
voluntariamente para realizar cálculos de
patrimonio neto. Estos datos se almacenan de
forma encriptada y segura.
3
Información Técnica:
Dirección IP, tipo de navegador, sistema
operativo, páginas visitadas, tiempo de
permanencia y patrones de navegación para
mejorar nuestros servicios.
4
Cookies y Tecnologías
Similares: Utilizamos cookies
esenciales para el funcionamiento del sitio
web y cookies analíticas para comprender
mejor cómo utilizas nuestra plataforma.
2. Cómo Utilizamos tu Información
La información que recopilamos tiene propósitos
específicos y legítimos relacionados con la
prestación de nuestros servicios financieros.
Nunca utilizamos tus datos para fines distintos
a los descritos sin tu consentimiento explícito.
A
Prestación de Servicios:
Procesar tus datos financieros para calcular
tu patrimonio neto, generar informes
personalizados y ofrecerte análisis
detallados de tu situación financiera.
B
Comunicación: Enviarte
notificaciones importantes sobre tu cuenta,
actualizaciones de servicios, recordatorios
de seguridad y responder a tus consultas o
solicitudes de soporte.
C
Mejora de Servicios:
Analizar patrones de uso agregados y anónimos
para mejorar nuestras herramientas,
desarrollar nuevas funcionalidades y
optimizar la experiencia del usuario.
D
Seguridad: Detectar y
prevenir fraudes, actividades sospechosas,
ataques cibernéticos y garantizar la
integridad de nuestros sistemas y datos.
Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus
datos personales con terceros para fines
comerciales. Tu información financiera permanece
siempre bajo tu control y nuestra protección.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Conforme al Reglamento General de Protección de
Datos (RGPD) y la normativa española de
protección de datos, procesamos tu información
personal basándonos en las siguientes bases
legales establecidas en la legislación vigente:
1
Consentimiento: Para el
procesamiento de datos financieros sensibles
y el envío de comunicaciones promocionales,
obtenemos tu consentimiento explícito y
revocable en cualquier momento.
2
Ejecución de Contrato: Para
proporcionarte los servicios de cálculo de
patrimonio neto y análisis financiero que has
solicitado al registrarte en nuestra
plataforma.
3
Interés Legítimo: Para
mejorar nuestros servicios, garantizar la
seguridad de la plataforma y prevenir
fraudes, siempre respetando tus derechos y
libertades fundamentales.
4
Obligación Legal: Para
cumplir con requisitos legales y regulatorios
aplicables en España y la Unión Europea,
incluyendo normativas financieras y fiscales.
4. Tus Derechos de Protección de Datos
Como usuario de solendraquix, tienes derechos
específicos sobre tus datos personales que están
protegidos por la legislación europea y
española. Facilitamos el ejercicio de estos
derechos a través de procedimientos claros y
accesibles.
•
Derecho de Acceso: Puedes
solicitar una copia completa de todos los
datos personales que tenemos sobre ti,
incluyendo información sobre cómo los
procesamos y con quién los compartimos.
•
Derecho de Rectificación:
Tienes derecho a corregir cualquier
información personal inexacta o incompleta.
Puedes actualizar tus datos directamente
desde tu panel de usuario.
•
Derecho de Supresión:
También conocido como "derecho al olvido",
puedes solicitar la eliminación de tus datos
personales cuando ya no sean necesarios para
los fines originales.
•
Derecho de Portabilidad:
Puedes solicitar recibir tus datos en un
formato estructurado y legible por máquina, o
transferirlos directamente a otro proveedor
de servicios.
•
Derecho de Oposición: Puedes
oponerte al procesamiento de tus datos
personales en determinadas circunstancias,
especialmente para fines de marketing
directo.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad
técnica y organizativa para proteger tu
información personal y financiera. Nuestros
sistemas están diseñados para prevenir accesos
no autorizados, pérdida de datos y cualquier
tipo de vulneración de seguridad.
Encriptación Avanzada:
Utilizamos cifrado SSL/TLS de 256 bits para
todas las transmisiones de datos y
encriptación AES-256 para el almacenamiento
de información sensible en nuestros
servidores.
️
Control de Acceso:
Implementamos sistemas de autenticación
multifactor y controles de acceso basados en
roles para limitar el acceso a datos
personales solo al personal autorizado.
Monitoreo Continuo: Nuestros
sistemas de seguridad monitorizan
continuamente la actividad de la plataforma
para detectar y responder inmediatamente a
cualquier amenaza potencial.
Copias de Seguridad:
Realizamos copias de seguridad regulares y
encriptadas de todos los datos, almacenadas
en ubicaciones geográficamente distribuidas
para garantizar la continuidad del servicio.
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente
durante el tiempo necesario para cumplir con los
fines para los que fueron recopilados, o según
lo requerido por las obligaciones legales
aplicables. Tenemos políticas claras de
retención que garantizan la eliminación segura
de datos cuando ya no son necesarios.
Datos de Cuenta Activa:
Mientras mantengas tu cuenta activa,
preservamos tu información personal y
financiera para proporcionarte servicios
continuos y mantener el historial de tu
patrimonio neto.
Obligaciones Legales:
Algunos datos pueden conservarse durante
períodos más largos cuando sea requerido por
ley, incluyendo registros fiscales y
documentación de cumplimiento normativo
(generalmente 6 años).
️
Eliminación Segura: Cuando
eliminas tu cuenta o solicitas la supresión
de datos, procedemos a la eliminación segura
e irreversible de toda tu información
personal dentro de un plazo máximo de 30
días.
Datos Agregados: Podemos
conservar datos estadísticos agregados y
anonimizados que no te identifican
personalmente para fines de análisis e
investigación de tendencias de mercado.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Aunque operamos principalmente dentro del
Espacio Económico Europeo, en ocasiones podemos
transferir datos a terceros países para la
prestación de ciertos servicios técnicos. Todas
estas transferencias se realizan con las
garantías adecuadas establecidas por el RGPD.
Países Adecuados:
Priorizamos transferencias a países que la
Comisión Europea ha determinado que
proporcionan un nivel adecuado de protección
de datos personales.
Cláusulas Contractuales:
Para transferencias a otros países,
utilizamos cláusulas contractuales tipo
aprobadas por la Comisión Europea que
garantizan protecciones equivalentes a las
del RGPD.
Medidas Adicionales:
Implementamos medidas técnicas y
organizativas adicionales cuando es necesario
para garantizar un nivel de protección
equivalente al proporcionado en la UE.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para
mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Te
proporcionamos control total sobre estas
tecnologías y puedes gestionar tus preferencias
en cualquier momento a través de nuestro centro
de preferencias de cookies.
Cookies Esenciales:
Necesarias para el funcionamiento básico del
sitio web, incluyendo autenticación de
usuario, seguridad y preferencias de sesión.
Estas cookies no pueden desactivarse.
Cookies Analíticas: Nos
ayudan a entender cómo interactúas con
nuestra plataforma para mejorar la
experiencia del usuario. Utilizamos Google
Analytics con IP anonimizada y puedes
desactivarlas en cualquier momento.
️
Cookies de Funcionalidad:
Recuerdan tus preferencias y configuraciones
para personalizar tu experiencia, como idioma
preferido y configuraciones de visualización
del dashboard.
Control Usuario: Puedes
gestionar tus preferencias de cookies a
través de la configuración de tu navegador o
nuestro centro de preferencias, accesible
desde cualquier página del sitio.
Actualizamos regularmente esta política de
privacidad para reflejar cambios en nuestros
servicios y en la legislación aplicable. Te
notificaremos cualquier cambio significativo por
correo electrónico o mediante aviso prominente
en nuestro sitio web.
Política de Privacidad vigente desde el 15 de
enero de 2025. Última actualización: 20 de
febrero de 2025.
